武侠网游经典之作《新武林群侠传OL》全新版‘群雄归正’火爆开启以来，制作人携手运营团队广泛的采纳玩家的建议，认真思考玩家反馈的问题，一直致力于让玩家的游戏体验更加优良。

近来，最近接到玩家举报，有游戏内帐号使用第三方软件进行不正常操作，经过广泛沟通，在听取各大联会长及资深玩家建议后，针对以上情况，官方除了使用NP防外挂系统之外，也将派出游戏内的GM账号进行不定期检查（GM帐号为隐身状态），在客服对服务器检查期间之内看到任何以非正常形式挂机的游戏账号，GM将与游戏帐号沟通（游戏内发信，在线密屏等方式），每2分钟一次，如若超过5次仍未对GM的沟通做出响应之帐号，将判定为非正常状态游戏，值勤GM将封停该账号并做工作日志，封停时间为每次6-12小时。

在客服工作时间内，如有发现疑似情况，可致电官方客服电话投诉，我们将对投诉进行登记后，客服将反馈给执勤GM，依以上方式进行处理。
在客服非工作时间内，玩家也可以通过视频举报（视频请清楚显示录制日期及时间），如提交相关信息的问题反馈集中，情节影响恶劣，官方将依此视频内容在工作时间对其进行封停，封停时间为每次6-12小时。举报流程如下：
1. 游戏内查看到以跑图形式挂机的游戏账号，可通过在线与其沟通并录取小视频进行举报该游戏账号

2. 如果视频中玩家密聊对方未得到回应，可在世界上喊话让其回应，5次世界喊话之后还未有回应（喊话间隔不低于2分钟），审核时将作为使用第三方软件进行封停被举报的游戏账号。
3. 举报地址：50@online-game.com.cn
4. 举报联系电话，联系人
5. 举报视频时间不低于8分钟

维护好、发展好最广大玩家根本利益，是我们本次工作的出发点和落脚点。官方与各大联会会长及所有玩家一起努力，毕竟广大玩家对公正、美好游戏环境的向往，就是我们奋斗的目标。

《新武林群侠传OL》全体运营团队感谢您的支持！