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亲爱的《武林群侠传》用户
近期收到玩家反映有个别账号出现账号装备绑定异常的情况，官方收到消息后非常重视，本着对全体用户负责的态度，严肃调查并对游戏服务器进行了细致的排查。我们查到一例账号盗号补发装备时出现异常，经查询该账号中装备丢失前为绑定装备，补发后出现未绑定情况，此情况是由于工作人员在接到网页提交问题后，输入代码有误导致错误。
官方针对此问题已对涉及的员工经常严肃批评处理以及处罚，已将有问题账号的道具全部进行绑定。并召开会议，针对所有以后涉及到替玩家补发物品的行为，在对玩家的网页提交处理流程后将进行二次核查，确保我们的工作可以更为完善，查遗补漏。
在此也非常感谢对于此次问题发生后，热心用户对于我们的帮助与信任，以及涉事帐号用户对于我们工作的理解与支持！在此，小编代表所有运维团队向你们鞠躬致谢！
官方在此声明：
如有此类疑问或者对于帐号有质疑时，欢迎大家第一时间联系客服部门，毕竟群众的眼睛是雪亮的！我们将对第一个举报的玩家发放100元等值金叶奖励，希望大家与官方一起共同建立一个良好的游戏环境！同时，我们也坦诚面对问题与错误，有则改之无则加勉。如果是对于游戏公平产生影响的道具我们会坚决进行回收，由于我们工作的失误我们也会进行反思、改进及补偿。
官方针对此问题已对涉及的员工经常严肃批评处理以及处罚，已将有问题账号的道具全部进行绑定。并召开会议，针对所有以后涉及到替玩家补发物品的行为，在对玩家的网页提交处理流程后将进行二次核查，确保我们的工作可以更为完善，查遗补漏。
在此也非常感谢对于此次问题发生后，热心用户对于我们的帮助与信任，以及涉事帐号用户对于我们工作的理解与支持！在此，小编代表所有运维团队向你们鞠躬致谢！
官方在此声明：
如有此类疑问或者对于帐号有质疑时，欢迎大家第一时间联系客服部门，毕竟群众的眼睛是雪亮的！我们将对第一个举报的玩家发放100元等值金叶奖励，希望大家与官方一起共同建立一个良好的游戏环境！同时，我们也坦诚面对问题与错误，有则改之无则加勉。如果是对于游戏公平产生影响的道具我们会坚决进行回收，由于我们工作的失误我们也会进行反思、改进及补偿。
在此，再次感谢热心的小伙伴们对于我们工作的信任与支持，你们的存在，令《武林群侠传》更加美好！
客服电话：400-600-2698
